Onderhoud & Garantie
Onderhoudscontracten voor al uw duurzame installaties.
Solar Energy Groep is er voor al uw energie oplossingen in huis. Hierdoor bieden wij via ENERGY-GARANT bv onderhoud / service contracten aan voor de zonne-installatie maar ook voor cv-ketel, zonneboiler, warmtepompboiler en (hybride) warmtepompen. Een onderhoudscontract is uiteraard geheel vrijblijvend en niet verplicht. De frequentie van deze service is elke 2 jaar met uitzondering van zonnepanelen, die worden alleen online gemonitord.
Gedurende de looptijd van het contract dekken wij alle kosten die verband houden met de service en reparaties van het systeem. Er worden geen voorrijkosten in rekening gebracht. Indien u een storing heeft, streven wij ernaar om binnen 48 uur een monteur ter plaatse te hebben.
Echter, indien de schade of het niet-functioneren van een systeem of onderdeel is veroorzaakt door externe factoren buiten onze controle, behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen voor de vervanging of reparatie van het betreffende onderdeel.
Wij hanteren de garantievoorwaarden zoals gesteld volgens de geldende wet- en regelgeving, alsmede de specifieke voorwaarden van de fabrikanten.
Voorwaarden service en onderhoud.
Bij het aangaan van een servicecontract vangt de service aan direct na de oplevering van het project. Indien er zich gedurende de jaren een mankement voordoet en u beschikt over een servicecontract, zullen de benodigde reparaties onder de voorwaarden van het contract worden uitgevoerd.
Indien u echter geen servicecontract heeft en een manco optreedt, zullen de volgende voorwaarden van toepassing zijn:
- Voor het voorrijden en het stellen van een diagnose wordt een bedrag van €180,- in rekening gebracht.
- Indien het probleem binnen een uur kan worden verholpen, blijft dit bedrag gelijk op €180,-.
- Indien de werkzaamheden langer duren of extra onderdelen nodig zijn, zal er een offerte worden opgesteld voor de aanvullende kosten, alvorens verder te gaan met de reparatie.
Deze werkwijze stelt ons in staat om transparant te zijn over de kosten en ervoor te zorgen dat u van tevoren op de hoogte bent van eventuele bijkomende uitgaven.
Geen klant van ons ?
We kunnen ook een systeem in service nemen dat niet door ons is geleverd en gemonteerd. Echter, voordat we dit doen, dient er eerst een nulmeting plaats te vinden om de staat van het systeem te beoordelen en eventuele gebreken of bijzonderheden vast te leggen.
Specificaties CV,Warmtepomp, Wp boiler & Airco basis abonnement
Onderhouds frequentie | 2 jaar |
Voorrijkosten | Inclusief |
Arbeidsloon bij onderhoud | Inclusief |
Arbeidsloon bij reparatie/storing | 1 uur incl. |
Materiaalkosten bij onderhoud | Exclusief mits garantie |
Materiaalkosten bij reparatie/storing | Exclusief mits garantie |
Minimale looptijd abonnement | 1 jaar |
Opzegbaar (na minimale looptijd) | Per maand |
* Jaarlijkse prijsverhoging / indexering op basis van publicatie van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)
Service contract PV-panelen/zonne-installatie
In geval van een storing, hetzij in de verbinding of in de elektriciteit, zullen wij allereerst proberen het probleem telefonisch met u op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, sturen wij kosteloos een monteur naar u toe.
Binnen het servicecontract is tevens opgenomen dat wij bij storingen die verband houden met de wifi, een nieuwe router of andere netwerkgerelateerde problemen geen voorrijkosten in rekening brengen. Wij zullen in dergelijke gevallen kosteloos aan de slag gaan met uw systeem om het probleem te verhelpen.
- Schoonmaken doen we niet meer. De hevige regenval spoelt in de meeste gevallen de panelen wel schoon. De panelen hebben een micro coating en zijn vrijwel onderhoudsvrij. Schoonmaken is door de huidige energie en arbeidskosten niet meer in een acceptabel / betaalbaar service contract op te nemen.
Heeft u alleen een accu systeem dus geen zonnepanelen dan betaald u 75,- incl. BTW
Onderhoud cv-ketel
Tijdens de 2-jaarlijkse controle worden de volgende punten meegenomen:
- Inclusief voorrijkosten
- inclusief onderhoudspakket voor uw ketel
- Inclusief arbeidsloon bij onderhoud
- Inclusief metingen volgens COkeur
- Het zo nodig bijvullen van de installatie
Prijs per jaar € 153,- ( € 12,75 per maand ) incl. BTW/ onderhoud = 1 x per 2 jaar.
Onderhoud zonneboiler
Tijdens de 2-jaarlijkse controle worden de volgende punten meegenomen:
- Het controleren van de druk in het verwarmingssysteem
- Het controleren van het koelmiddel
- Het controleren van de overdrukventielen
- Algemene controle functionaliteiten systeem
- Inspectie van de leidingen/ onderdelen
- Bij een zonneboiler op glycol zal om de 5 jaar het glycol worden vervangen.
Prijs per jaar € 153,- incl. BTW/ controle 1 x per 2 jaar.
Onderhoud warmtepompboiler
Tijdens de 2-jaarlijkse controle worden de volgende punten meegenomen:
- Het controleren van de druk in het verwarmingssysteem
- Het controleren van het koelmiddel
- Het controleren van de overdrukventielen
- Het reinigen van de kanalen en filters
- Algemene controle functionaliteiten systeem
- Controleren van de parameter instellingen in de software
- Inspectie van de leidingen/ onderdelen
Prijs per jaar € 75,- incl. BTW/ controle 1 x per 2 jaar.
Onderhoud hybride warmtepomp
Tijdens de 2-jaarlijkse controle worden de volgende punten meegenomen:
- Het controleren van de druk in het verwarmingssysteem
- Het controleren van het koelmiddel
- Het controleren van de overdrukventielen
- Algemene controle functionaliteiten systeem
- Controleren van de parameter instellingen in de software
- Inspectie van de bedrading/ leidingen/ onderdelen (kleppen, compressor, pompen, isolatie)
Prijs per jaar € 153,- incl. BTW/ controle 1 x per 2 jaar.
Onderhoud volledig elektrische warmtepomp (met vermogen t/m 12kW)
Tijdens de 2-jaarlijkse controle worden de volgende punten meegenomen:
- Het controleren van de druk in het verwarmingssysteem
- Het controleren van het koelmiddel
- Het controleren van de overdrukventielen
- Algemene controle functionaliteiten systeem
- Controleren van de parameter instellingen in de software
- Inspectie van de bedrading/ leidingen/ onderdelen (kleppen, compressor, pompen, isolatie)
Prijs per jaar € 153,- incl. BTW/ controle 1 x per 2 jaar.
Servicebeurt volledig elektrische warmtepomp (met vermogen t/m 10kW).
Onderhoud airconditioning
Tijdens de jaarlijkse controle worden de volgende punten meegenomen:
- Het controleren van de druk in het koeling/ verwarmingssysteem
- Het controleren van het koelmiddel
- Het controleren van de overdrukventielen
- Algemene controle functionaliteiten systeem
- Controleren van de parameter instellingen in de software
- Inspectie van de bedrading/ leidingen/ onderdelen (kleppen, compressor, pompen, isolatie)
Prijs per jaar € 153,- incl. BTW/ controle 1 x jaar.
€ 40,- per extra binnen unit.
Onderhoud MV (Mechanische Ventilatie)
Tijdens de 2 jaarlijkse controle worden de volgende punten meegenomen:
- Het reinigen / onderhoud ventilatiebox
- Inspectie ventilatiebox
- Afstellen van het systeem
- Excl. Kanaal reinigen
- Excl. Ventielen reinigen
Prijs € 75,- per jaar incl. BTW/ controle 1 x per 2 jaar.
- Kanaal reinigen
- Ventielen reinigen
We bieden 5% korting aan per onderhoudscontract indien meerdere installaties worden geplaatst. Uitgesloten combinatie zonnepanelen en accu’s.
Gaat u ook voor zekerheid?
Bel gerust voor advies of vraag vrijblijvend een offerte aan.
Ons adres is: Blekerstraat 5, 2222 AN in Katwijk aan Zee.
Telefoon: 071 – 542 74 40.
Ons kantoor is open van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00