“Sedert medio februari 2021 bezitters van 12 Astron Energy zonnepanelen.

In november 2020 spontaan binnen gelopen bij Solar Leiden.

Hier werden wij hartelijk ontvangen en werd er alle tijd  genomen om ons te voorzien van de nodige informatie en om onze vragen te beantwoorden.

Vervolgens is men op locatie komen kijken naar de installatie mogelijkheden.

Doordat wij specifieke wensen m.b.t. de zonnepanelen hadden werd hier goed naar geluisterd en kwam men zelf met een wat goedkoper , en net zo goed werkend, alternatief. Alles in open en eerlijke communicatie.

Hiermee onderscheidt Solar Leiden zich van zogenaamde verkoop organisaties, welke de locatie met behulp van Google Maps bekijken  en tijdens de installatie wel bekijken hoe het een en ander geïnstalleerd en geplaatst moet worden.

Helaas traden er vrij snel na de installatie problemen op met het wifi instellingen van de geplaatste SMA omvormer waardoor de app functie niet gebruikt kon worden. Het gebeurde wekelijks op dezelfde dagen na synchronisatie met de server van fabrikant SMA.

Solar Leiden hiervan op de hoogte gebracht.

Daar het  probleem helaas niet opgelost kon worden is er vervolgens door Solar Leiden een nieuwe omvormer geplaatst. 

Solar Leiden denkt mee, adviseert, reageert snel op vragen en levert een top service door alles van A tot Z te regelen.”