Wat is SPOED?

U heeft geen warmwater of verwarming doet het niet of het huis heeft geen stroom dat is SPOED. bel dan met 071 542 7440

Is uw verbinding weg van de omvormer of staat een omvormer in storing is dat NIET spoed. Stuur dan een mail naar uw account manager of via onze button op de site. 

 

 

Bij Solar Energy Groep doen wij ons best om u zo snel mogelijk uit de problemen te helpen. Bij spoed kunnen we vaak al binnen 48 uur de zonnepanelen, cv-ketel of warmtepomp vervangen. 

Ook voor eenmalig warmtepomp of cv-ketel onderhoud bent u bij ons aan het juiste adres. Wij zijn bereikbaar tijdens kantooruren op telefoonnummer 071 542 7440 of per email op info@solar-groep.nl.

 

Communicatie met een omvormer herstellen.

Probleemstelling: na een update of reset van de router, kan het gebeuren dat er geen IP-adres naar de omvormer(s) wordt gestuurd. Hoe herstel ik de WLAN communicatie tussen de omvormer en de router?

Oplossing: Herstart zowel de router als de omvormer. 

Hoe herstart ik de router? :  Verwijder hem uit het stopcontact voor 5 minuten.

Hoe herstart ik de omvormer? :

Tijdens de dag: schakel de automaat van de omvormer uit (in de meterkast) en draai daarna de DC schakelaar van de omvormer op nul

Tijdens de nacht: enkel de automaat van de omvormer uitschakelen (in de meterkast)

Zie ook hier het document SMA omvormer aanmelden en wifi reset